아산시 징수과, 세무민원서비스 향상을 위한 직원 친절교육 실시

윤혜란 | 기사입력 2017/10/12 [08:43]

아산시 징수과, 세무민원서비스 향상을 위한 직원 친절교육 실시

윤혜란 | 입력 : 2017/10/12 [08:43]
▲ 아산시 징수과 직원 친절교육 모습 (2017.10.11.)


아산시 징수과(과장 임창주)는 10월 11일(수) 징수과 사무실에서 소속직원 20여명을 대상으로 세무민원 만족 친절 마인드 정착과 고품격 민원 서비스를제공하기 위한 친절 교육을 실시했다.

특히, 교육은 징수과 직원의 지방세 업무처리에 대한 징수관련 법령과 민원응대매뉴얼을 활용한 체납 자료 설명, 그리고 징수독려 전화서비스 응대 등 실제 사례를 중심으로 진행했다.

임창주 징수과장은 “앞으로도 세무민원업무 역량강화를 위해 지속적인 교육을 실시하는 등 시민들에게 감동을 주는 세무민원서비스를 위해 최선을 다할 것”이라고 포부를 밝혔다.

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